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revue de presse

L’ETOFFE D’UN LEADER

Écrit par Marc Verneuil - Consultant en entreprise le 12 juin 2019

Temps de lecture estimé : 3 minutes Ai-je l’étoffe d’un leader ?, « Vais-je réussir à construire une équipe prête à me suivre dans mes […]

Conduite de l’entretien : Accueillir son client 1/8

Écrit par Thomas Favre - Consultant en Management le 11 juin 2019

Temps de lecture estimé : 2 minutes Je vous retrouve cette semaine pour vous donner des conseils quant au déroulement de la phase d’accueil lors […]

Les plus-values de Just A Pulse

Écrit par Just A Pulse WebMaster le 6 juin 2019

Temps de lecture estimé : 2 minutes Les plus-values de Just A Pulse   Just A Pulse, offre une aide à la vente du conseil, […]

“Plus vous engagez vos clients, plus les choses deviennent compréhensibles et plus cela devient facile de déterminer ce que vous devez faire.”

John Russell, ancien Vice-Président de Harley-Davidson

Les 10 dogmes de la relation client

Écrit par ExpertsAdvisium le 3 juin 2019

Temps de lecture estimé : 1 minute  Les 10 dogmes de la relation client    Nous revenons aujourd’hui avec un article reprenant les 10 dogmes de […]

“Chaque fois qu’une chose commence à se complexifier, simplifiez là ; si vous ne le pouvez pas, éliminez-la.” 

Richard John Koch, consultant en gestion et entrepreneur Britannique

Techniques d’avant entretien 2/2

Écrit par Thomas Favre - Consultant en Management le 30 mai 2019

Temps de lecture estimé : 1 minute Voici la seconde et dernière partie des techniques à mettre en place avant un entretien.   Lister les […]

“Chaque contact que nous avons avec un client influence le fait qu'il reviendra ou non. Nous devons être exceptionnels à chaque fois ou bien nous le perdrons.”  

Kevin Stirtz, Thomson Reuters

Techniques d’avant entretien 1/2

Écrit par Thomas Favre - Consultant en Management le 23 mai 2019

Temps de lecture estimé : 1 minute Nous nous retrouvons cette semaine pour la première partie de la duologie sur les techniques à utiliser avant […]

Trouver sa place, 3 croyances à éliminer

Écrit par Noémie RICHARD le 17 mai 2019

Temps de lecture estimé : 3 minutes Trouver sa place Faites-vous parti de ces personnes qui ne se sentent pas à leur place dans leur […]

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